隐私政策

TranscriptJet 以独立开发者身份运营。你可以通过 support@transcriptjet.com 联系运营者。

我们处理账户邮箱和登录标识，以及你提交的公开视频链接、请求语言、字幕结果、任务状态和时间戳。访客防滥用机制会根据网络和浏览器信号生成并保存短期 HMAC 指纹，但不保存原始 IP 地址本身。托管及服务供应商可能在自身运营日志中处理网络元数据。 对于视频文件直链，我们在接受任务前临时读取有限范围的字节，确认类型、大小和时长，不持久保存原媒体文件。

这些信息用于创建和展示字幕与转录任务、实施使用次数限制、防止滥用及保存私人字幕历史。访客字幕内容保存 7 天，账户字幕内容保存 30 天。防滥用指纹在 48 小时后过期。运营账本记录可能比字幕内容保留更久。我们不出售个人数据，也不建立公开字幕库。视频语音转录时长与供应商成本记账使用核实的时长；为执行滚动额度、防止重复计费，有限的归属与用量记录可能在字幕删除后继续保留。领取访客历史或升级不会清除已用额度。

TranscriptJet 使用第三方基础设施运营服务。Neon 提供身份认证和数据库基础设施，Vercel 托管应用。Brevo 可能用于发送认证邮件。启用外部供应商的字幕提取时，Supadata 可能接收你提交的公开视频链接和请求语言，以获取平台字幕或从视频音频生成 AI 转录。这些供应商依其自身条款及隐私惯例处理信息。 Waffo Pancake 作为付费 TranscriptJet 订阅的名义商户（Merchant of Record），处理支付与订阅信息。TranscriptJet 可能保留用于提供付费访问及支持所需的服务商订单标识、订阅状态、计费周期、付款期间信息及支付事件记录。TranscriptJet 不存储完整支付卡号。 处理视频文件直链时，Supadata 会接收验证后的公开文件 URL，用于 AI 转录。其隐私政策说明，单任务结果可在一小时内取回，随后删除；公开内容结果可能被缓存，文件 URL 和失败标记也可能短暂缓存，但不会存储通过直链提供的媒体文件。这是供应商的处理规则，并非零保留承诺。

TranscriptJet 使用访客任务访问和认证会话所必需的 Cookie 或等效浏览器存储。工作台还使用临时会话存储，以便在同一浏览器中继续进行中的任务。当前不使用广告或分析类 Cookie。

你可以从工作台或账户历史中删除单条字幕结果。如需账户资料访问、关闭账户或提出更广泛的数据请求，请联系支持邮箱。根据你所在地适用的法律，你可能享有其他隐私权利。

我们可能随服务变化更新本隐私政策。现行版本及其生效日期会在本页面公布。适用法律要求时，我们会另行通知。

生效日期：2026 年 10 月 8 日

如有问题或数据请求，请联系： support@transcriptjet.com